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Praxisorganisation

Schon seit dem 1. Juli 2006 haben wir ganz behutsam die Praxisorganisation verändert. So haben wir neben der Umstellung auf elektronische Karteikarte auch die Umstellung auf Termine vollzogen. Sie haben das in den letzten Monaten trotz hoher Patientenzahlen an einem recht leeren Wartezimmer gemerkt.

In letzter Zeit sind jedoch zunehmend Patienten ohne Termin zu uns gekommen. Wir haben versucht, diese in unsere Terminplanung einzubauen, was uns durch die große Anzahl jedoch nicht mehr geglückt ist. Wir haben uns daher entschlossen, alle Patienten mit einem Termin zeitgerecht zu behandeln. Patienten ohne Termin werden in den sich ergebenden Zeitlücken in der Reihenfolge der Patienten ohne Termin zur Behandlung aufrufen. Dies könnte je nach Andrang zu kurzer, aber auch durchaus zu einer längeren Wartezeit führen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Bei akuten Erkrankungen garantieren wir Ihnen noch einen Termin am selben Tag. Dafür halten wir ausreichend Zeit für akut erkrankte Patienten frei, sollte dies z. B. bei einer Grippewelle nicht ausreichen, arbeiten wir auch gerne länger. So haben wir die vormittägliche Öffnungszeit von 8.00 - 12.00 (Freitags bis 14.00) verlängert. Auch Montags- und Donnerstagsnachmittag sind wir bereits ab 16.00 für Sie da.

Diese Maßnahme dient der Verkürzung der Wartezeit aller, der besseren Organisation und dadurch auch der Behandlungsqualität. Natürlich behandeln wir bedrohliche Notfälle sofort, scheuen Sie sich also nicht, in diesem Fall sofort anzurufen, oder die Praxis aufzusuchen.

Ich hoffe mit diesen organisatorischen Maßnahmen zu einer weiteren Verbesserung beizutragen und die Wartezeiten für Termine bis auf einen Zeitrahmen von bis zu 30 Minuten zu verkürzen. Natürlich ist dies in einer allgemeinärztlichen Praxis mit vielen Notfällen schwer einzuhalten, aber wir wollen es versuchen.

Laborbefunde können Sie auch gerne in der Telefonsprechstunde Montag - Freitag von 12.00 - 12.30 erfragen. Sollte die Sprechstunde noch andauern, rufen wir Sie gerne zurück.